Babaji-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Babaji-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। Babaji বাংলাদেশের লক্ষাধিক মানুষের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম — এই বিশ্বাস রক্ষা করাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সহজ, স্বচ্ছ ও বাংলায় — যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন তাদের তথ্যের সাথে আমরা কী করি। আপনি যদি কোনো অংশ না বুঝতে পারেন, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

Babaji-র সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

Babaji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা Babaji-র নীতিবিরুদ্ধ।

Babaji আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য ব্যবহারে স্বচ্ছতা থাকা উচিত — তাই প্রতিটি ব্যবহারের কারণ নিচে স্পষ্টভাবে লেখা হয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল সফলভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার হয়।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা হয়।
• প্রমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠানো হয় (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা সমাধানে আপনার তথ্য দেখতে পারে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

Babaji-র গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি হলো — আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদির সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• KYC যাচাই পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের KYC প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার হতে পারে।
• প্রযুক্তি পার্টনার: হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য দেখতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তি করা আছে যাতে তারা আপনার তথ্য আরও কারো সাথে শেয়ার না করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে।

Babaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুচারুভাবে চালাতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

Babaji প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত (কর ও আইনি উদ্দেশ্যে)।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি বাতিল করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

Babaji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে প্রতিটি অধিকার বর্ণনা করা হয়েছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@babaji.pro-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

Babaji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

• নিবন্ধনে বয়স যাচাইয়ের বাধ্যতামূলক ধাপ রয়েছে।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে ।
• অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারেন।

Babaji আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো প্রযুক্তিগত সুরক্ষা। তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয় — তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাই স্তর যোগ করুন।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা হয়।

Babaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনের আপডেট বা সেবার পরিধি বাড়লে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে।

• পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোন নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
• আপডেটের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতি না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে — সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে নেবে এবং দ্রুত সাড়া দেবে।

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।